저한테는 "저렇게 일하고 싶다"는 이미지의 대표 모델 같은 분. 업무 태도, 커뮤니케이션, 협업 방식 모두가 레퍼런스가 됐습니다. 다만 본인 강점을 더 드러내시면 좋겠다는 생각은 늘 했어요.

실시간 알림 시스템 도입 프로젝트였는데, 정직한 코알라님이 부하 테스트 시나리오를 촘촘하게 짜주셨습니다. 평상시 트래픽, 급등 상황, 장애 복구 후 스파이크까지 각각 케이스 스터디로 돌리셨어요. 실제로 피크가 왔을 때 팀이 놀라지 않고 대응할 수 있었습니다. 저와 정직한 코알라님이 공동으로 유저 리텐션 개선 TF에 있었어요. 코호트 분석 대시보드를 처음부터 세워주신 덕에 "무엇을 개선해야 하는가" 논의가 훨씬 구체적으로 바뀌었습니다.

제가 처음 맡은 대형 프로젝트에서 겁먹고 있을 때, 정직한 코알라님이 30분 통화로 전체 지도를 그려주셨어요. 복잡해 보이던 문제를 단계별로 쪼개주시고, 각 단계에서 실패했을 때의 플랜B까지 같이 그려주셨죠. 그 한 번의 통화로 정말 많이 달라졌습니다. 이후 비슷한 상황이 오면 저도 후배에게 같은 방식으로 도움을 주려고 노력하고 있어요. 팀에 신규 인원이 오자마자 점심 약속을 직접 잡으시던 모습이 작지만 인상 깊었어요. 시스템이 아니라 사람의 마음부터 신경 쓰는 분이라는 인상을 받았죠. 업무로만 엮인 팀이 동료가 되는 과정에서, 정직한 코알라님 같은 사람이 있다는 게 얼마나 큰 자산인지 시간이 지날수록 더 선명해졌습니다.

퇴근을 조금 더 일찍 하셨으면 좋겠어요. 장기적으로는 본인도, 팀도 그게 더 지속가능합니다. 지금은 정직한 코알라님의 헌신 덕분에 팀이 돌아가는 부분이 있지만, 그게 팀의 기본 기대치가 되면 다른 사람들도 따라 늦어져요. 정직한 코알라님이 한 시간 일찍 퇴근하는 게 팀 문화를 건강하게 만드는 방법이기도 합니다. 피드백을 받을 때 방어적으로 반응하기 전에 한 박자 쉬고 들어주시면 더 빠르게 성장하실 것 같습니다. 의견에 대한 즉각적인 설명이 본인을 보호하려는 의도가 아닌 걸 알지만, 외부에서는 종종 방어로 읽히거든요. "일단 듣고 하루 묵힌 뒤 답하기"가 정직한 코알라님 같은 분에게 꽤 강력한 도구가 될 수 있어요.

데이터로 의사결정하는 팀에 잘 어울려요. 감보다 숫자가 우선되는 환경에서 훨씬 빛나실 거예요. 다만 정성적 맥락도 놓치지 않으시는 편이라, 숫자만 있는 조직보다는 둘의 균형을 중시하는 팀이 베스트일 것 같습니다. 규모 확장을 준비하는 스케일업 조직에 적합해요. 체계를 세우는 일을 귀찮게 여기지 않으시거든요. 0 → 1 만큼이나 1 → 10 단계에서 제대로 쓰일 수 있는 분이고, 그 단계에서 실수를 덜 하게 해주실 겁니다.

이 후기가 정직한 코알라님께 닿는다면, 그때의 시간이 저에게도 큰 의미였다는 걸 알아주셨으면 해요. 업무로 만났지만 사람으로도 기억에 남는 몇 안 되는 동료 중 한 명이셨습니다. 같이 일할 때 받은 도움만큼 돌려드리지 못한 것 같아 마음에 남아 있어요. 언젠가 정직한 코알라님이 필요한 순간이 있을 때, 그때는 제가 먼저 도울 수 있는 사람이 되어 있으면 좋겠습니다.