온보딩 3개월을 함께한 뒤 제 적응 속도가 반년은 앞당겨졌다고 생각합니다. 코드베이스 투어를 세 번이나 나눠서 해주시던 정성 덕이에요.
서비스 이관 프로젝트에서 다운타임 제로 전략을 설계·실행하셨어요. 이중 쓰기·섀도우 리드·점진 전환을 조합한 플랜을 세우고, 실행 중에도 매 시점의 지표로 앞으로 갈지 멈출지 결정하셨습니다. 공학적 판단과 리스크 관리가 동시에 요구되는 자리였고, 부드러운 너구리님은 그걸 해내셨어요.
신규 피쳐 A/B 테스트가 실패로 나왔을 때, 실패 요인을 누구보다 빠르게 문서화해서 팀이 다음 실험을 더 잘 설계하게 해주셨어요. 결과가 기대와 달랐다고 낙담하기보다, 거기서 무엇을 배울 수 있는지 먼저 찾으시는 태도였죠. 팀의 실험 문화가 한 단계 성숙해진 순간이 바로 그 실패 이후였습니다. 중요한 의사결정에서 "지금 이 정보로는 결정하지 말자"고 브레이크를 걸어주신 적이 있는데, 지나고 보니 그게 맞았습니다. 압박 속에서도 잘못된 결정을 빠르게 내리는 것보다 잠시 멈추는 편이 낫다는 걸 몸으로 보여주셨어요. 그날 이후 팀은 "성급하게 결정하지 않기"를 하나의 가치로 이야기하게 됐습니다.
기술 의사결정 근거가 훌륭하지만, 최종 선택 이유를 한 줄로 정리해주시면 비전문가도 따라가기 편할 것 같아요. 문서는 촘촘하지만 그 문서를 다 읽을 수 없는 이해관계자가 많거든요. 상단에 "TL;DR" 한 줄을 더하시는 습관은 부드러운 너구리님의 역량을 조직 전체가 활용하게 해줄 겁니다. 주니어가 질문할 때 정답을 바로 주시는 편인데, 가끔은 역질문으로 생각을 열어주시면 성장 효과가 더 클 것 같아요. 현재 방식은 분명 친절하지만, 정답을 받은 사람은 다음에도 비슷한 상황에서 부드러운 너구리님을 찾게 됩니다. 가끔은 "혹시 시도해본 접근은 뭐예요?"라는 질문 하나가 그들의 근육을 만들어줄 수 있어요.
처음 팀을 꾸리는 리드 포지션에 좋은 선택이 될 겁니다. 사람 보는 눈이 있어요. 함께 일할 사람을 고르는 안목과 그들을 성장시키는 감각이 동시에 있는 분이라, 초기 팀 빌딩에서 결정적인 기여를 하실 수 있을 거예요.