포용적인 백조님의 강점이 공식 직함에 담기지 않는다는 게 늘 아쉬웠습니다. 하는 일보다 훨씬 더 큰 역할을 하고 계셨거든요. 다만 본인 기여를 드러내지 않으시는 편이라 조직이 그걸 놓치는 순간이 있었어요.

모바일 앱 리뉴얼 v2에서 성능 최적화 워크스트림을 포용적인 백조님이 리드하셨어요. 초기 로딩이 4초대에서 1초대로 떨어지는 걸 모두가 지켜봤는데, 한 번에 드라마틱하게 낮추는 게 아니라 매주 측정 가능한 개선을 쌓는 방식이 인상적이었습니다. 내부 디자인 시스템을 함께 만들었던 프로젝트가 제일 기억에 남습니다. 포용적인 백조님이 컴포넌트 API 일관성을 잡아주셨는데, "왜 이렇게 설계했는가"를 한 컴포넌트마다 문서화하셔서 이후 누구나 같은 기준을 쓰게 됐어요.

심야 장애 때 침착하게 역할 분배부터 하시던 모습이 인상 깊었어요. 다들 흥분해서 채널에 추측성 메시지를 쏟아내고 있을 때, 포용적인 백조님은 "지휘 한 명, 커뮤니케이션 한 명, 조사 두 명" 이런 식으로 순식간에 역할을 정리하셨죠. 현장을 지휘한다는 게 이런 거구나 싶었습니다. 복구된 이후에도 팀 전체가 잠깐 그 밤의 기억을 공유하는 동지애가 생겼어요. 팀에 신규 인원이 오자마자 점심 약속을 직접 잡으시던 모습이 작지만 인상 깊었어요. 시스템이 아니라 사람의 마음부터 신경 쓰는 분이라는 인상을 받았죠. 업무로만 엮인 팀이 동료가 되는 과정에서, 포용적인 백조님 같은 사람이 있다는 게 얼마나 큰 자산인지 시간이 지날수록 더 선명해졌습니다.

문서 초안을 완성 후 공유하시는 편인데, 반만 써서라도 일찍 공유해주시면 리뷰가 훨씬 수월합니다. 완성된 문서를 받는 리뷰어는 수정 제안을 꺼내기가 심리적으로 어렵거든요. "일부러 미완성인 상태"로 한번 돌리시면, 팀이 더 깊이 관여할 수 있고 최종 품질도 올라갈 거예요.

기술과 비즈니스 사이를 오가야 하는 자리에 잘 맞습니다. 양쪽 언어를 다 쓰실 줄 아시거든요. 프로덕트 매니저든 테크 리드든, 경계에 서는 역할에서 본인의 강점이 복리로 쌓일 겁니다.

진심으로 잘되셨으면 좋겠습니다. 어디 계시든, 어떤 역할을 하고 계시든, 그 자리에서 포용적인 백조님답게 빛나시기를. 제가 본 포용적인 백조님은 그런 빛을 낼 수 있는 사람이었어요.