기술적으로 까다로운 구간이 나오면 자연스럽게 고요한 하마님 쪽으로 얘기가 모였어요. 리더십이 공식 직함 없이도 작동한다는 증거였습니다.

B2B 대시보드 MVP에서 고객 인터뷰와 요구사항 우선순위를 고요한 하마님이 책임지셨어요. 12곳 초기 고객사와 직접 대화하며 공통 니즈와 쓸모없는 요구를 분리해내신 그 결과가 MVP 스코프를 지탱했습니다. 실시간 알림 시스템 도입 프로젝트였는데, 고요한 하마님이 부하 테스트 시나리오를 촘촘하게 짜주셨습니다. 평상시 트래픽, 급등 상황, 장애 복구 후 스파이크까지 각각 케이스 스터디로 돌리셨어요. 실제로 피크가 왔을 때 팀이 놀라지 않고 대응할 수 있었습니다.

기술 선택을 앞두고 반대 사례까지 포함해 비교 문서를 쓰시던 모습에서 시니어의 기준을 배웠습니다. 유리한 근거만 모아놓고 결론을 밀어붙이지 않고, 각 선택지의 약점과 위험까지 공정하게 기록하시더군요. 그런 방식으로 쓴 문서는 팀에서 "반대 의견자가 없이 통과된 결정"을 줄여줬어요.

반대 의견이 있을 때 좀 더 적극적으로 꺼내주시면 좋겠어요. 회의 후 따로 말씀하실 때가 가끔 있었는데, 그 시점엔 이미 결정이 흘러간 뒤라 아쉬웠습니다. 고요한 하마님의 의견은 데이터와 논리가 탄탄해서 팀이 무시하기 어려운 무게가 있거든요. 그 무게를 실시간 회의에서 쓰시면 팀의 방향이 더 좋아질 겁니다. 일정 추정이 낙관적인 편이라, 다음엔 버퍼를 조금 더 잡으면 좋을 것 같아요. 팀도 안심하고 움직일 수 있어서요. 고요한 하마님이 맡으신 부분은 대체로 밀리지 않지만, 주변 리스크까지 흡수하느라 본인이 야근하시는 장면을 몇 번 봤습니다. 추정을 보수적으로 하고, 일찍 끝나면 그 시간에 다음 주제를 들여다보는 방식이 장기적으로 서로에게 더 좋을 것 같아요.

기술과 비즈니스 사이를 오가야 하는 자리에 잘 맞습니다. 양쪽 언어를 다 쓰실 줄 아시거든요. 프로덕트 매니저든 테크 리드든, 경계에 서는 역할에서 본인의 강점이 복리로 쌓일 겁니다.

같이 일할 때 받은 도움만큼 돌려드리지 못한 것 같아 마음에 남아 있어요. 언젠가 고요한 하마님이 필요한 순간이 있을 때, 그때는 제가 먼저 도울 수 있는 사람이 되어 있으면 좋겠습니다.