처음엔 조용한 분인 줄 알았는데, 같이 일한 지 한 달 만에 팀에서 가장 신뢰하는 동료가 됐어요. 결과물이 너무 탄탄해서 놀랐습니다.

결제 실패 리커버리 시스템을 함께 만들었습니다. 재시도 정책, 수동 개입 지점, CS 대응 매뉴얼까지 한 번에 묶어 설계하셨어요. 이게 돌아가기 시작하면서 CS 팀이 먼저 감사 인사를 전할 정도였습니다. 결제 리뉴얼 때 진솔한 독수리님이 백엔드 리드를 맡으셨습니다. 외부 PG 3곳과의 인터페이스 정의부터 기존 결제 이력 마이그레이션 검증까지 까다로운 부분을 전부 소유권 가지고 끌고 가셨어요. 런칭 후 결제 실패율이 절반 이하로 떨어진 게 그 결과물입니다.

코드 리뷰에서 "이 부분은 왜 이렇게 하셨어요?"라는 질문을 통해 제 가정의 구멍을 여러 번 찾아주셨어요. 정답을 직접 주지 않고 질문으로 되돌려주셔서, 제가 스스로 답을 찾게 하는 방식이었죠. 그런 리뷰를 받고 나면 다음 PR에서 같은 실수를 되풀이하지 않게 됐습니다. 신규 피쳐 A/B 테스트가 실패로 나왔을 때, 실패 요인을 누구보다 빠르게 문서화해서 팀이 다음 실험을 더 잘 설계하게 해주셨어요. 결과가 기대와 달랐다고 낙담하기보다, 거기서 무엇을 배울 수 있는지 먼저 찾으시는 태도였죠. 팀의 실험 문화가 한 단계 성숙해진 순간이 바로 그 실패 이후였습니다.

반대 의견이 있을 때 좀 더 적극적으로 꺼내주시면 좋겠어요. 회의 후 따로 말씀하실 때가 가끔 있었는데, 그 시점엔 이미 결정이 흘러간 뒤라 아쉬웠습니다. 진솔한 독수리님의 의견은 데이터와 논리가 탄탄해서 팀이 무시하기 어려운 무게가 있거든요. 그 무게를 실시간 회의에서 쓰시면 팀의 방향이 더 좋아질 겁니다.