"이건 왜 이렇게 만들었을까"라는 질문을 진솔한 문어님만큼 많이 하신 분을 본 적이 없어요. 그 질문들이 팀의 기술적 결정 수준을 한 단계 끌어올렸습니다.
콘텐츠 큐레이션 실험을 여러 번 같이 돌렸어요. 실험이 하나 실패할 때마다 "안 됐다"로 끝내지 않고 어떤 조건에서 어떤 유저군이 반응했는지까지 쪼개서 정리해 오시던 모습에서, 실패를 자산으로 만드는 법을 배웠습니다. 장애 사후 분석(RCA) 문화를 정착시키는 일을 같이 했어요. 진솔한 문어님이 템플릿과 초기 3건의 리뷰를 직접 쓰셨는데, 책임 추궁이 아니라 시스템 개선을 향하는 톤으로 문화를 잡아주신 게 결정적이었습니다. 이후 우리 팀은 장애를 두려워하지 않고 배우는 조직이 됐어요.
CEO 리뷰를 앞두고 다들 초안을 수정하느라 정신없었는데, 진솔한 문어님이 핵심 메시지 3줄로 정리해주셔서 회의가 살았습니다. 덕분에 초반 10분에 핵심이 다 전달됐고, 질문 타임이 훨씬 깊어졌죠. 발표 끝나고 CEO가 "이번 리뷰 잘 준비했네"라고 말했는데, 그 문장 안의 대부분은 진솔한 문어님 덕분이었다고 지금도 생각합니다. 제가 처음 맡은 대형 프로젝트에서 겁먹고 있을 때, 진솔한 문어님이 30분 통화로 전체 지도를 그려주셨어요. 복잡해 보이던 문제를 단계별로 쪼개주시고, 각 단계에서 실패했을 때의 플랜B까지 같이 그려주셨죠. 그 한 번의 통화로 정말 많이 달라졌습니다. 이후 비슷한 상황이 오면 저도 후배에게 같은 방식으로 도움을 주려고 노력하고 있어요.
문서 초안을 완성 후 공유하시는 편인데, 반만 써서라도 일찍 공유해주시면 리뷰가 훨씬 수월합니다. 완성된 문서를 받는 리뷰어는 수정 제안을 꺼내기가 심리적으로 어렵거든요. "일부러 미완성인 상태"로 한번 돌리시면, 팀이 더 깊이 관여할 수 있고 최종 품질도 올라갈 거예요. 세부 사항에 시간을 많이 쓰시는 편인데, 큰 그림 결정을 먼저 공유해주시면 더 좋을 것 같아요. 디테일은 진솔한 문어님의 강점이지만, 그게 "언제 결정되는가"를 팀이 예측하기 어려운 경우가 있었습니다. 초안 단계에서 큰 방향을 한 번 공유하고, 디테일은 그 다음에 채워가시는 흐름이 더 자연스러울 것 같아요.
후배 육성이 중요한 팀에 추천합니다. 시니어 역할을 맡기 아깝지 않은 분이에요. 이미 그렇게 일하고 계셨고, 공식 직함만 붙으면 조직이 얻는 효과가 더 크게 확장될 겁니다. 규모 확장을 준비하는 스케일업 조직에 적합해요. 체계를 세우는 일을 귀찮게 여기지 않으시거든요. 0 → 1 만큼이나 1 → 10 단계에서 제대로 쓰일 수 있는 분이고, 그 단계에서 실수를 덜 하게 해주실 겁니다.
기록으로 남겨두고 싶어서 이 후기를 씁니다. 함께했던 시간의 좋은 부분을 잊지 않기 위해서라도, 그리고 진솔한 문어님의 강점이 다음 팀에서도 제대로 인정받기를 바라는 마음으로요.