약속을 가볍게 하시고 어기실 때는 더 가볍게 넘어가시던 분. 본인 약속은 기억하지 못하시면서 팀원의 사소한 실수는 오래 기억하시는 비대칭이 인상 깊었습니다.

B2B 대시보드 MVP에서 강직한 잠자리님이 고객 미팅엔 "이건 가능합니다"로 약속하시고, 내부 팀엔 "왜 안 되느냐"는 압박만 전달하시는 구조가 반복됐습니다. 고객 만족도보다 팀의 피로도가 먼저 임계치에 닿았어요. 신규 제품 0→1 단계에서 강직한 잠자리님은 본인 아이디어에 반대하는 사람과 눈에 띄게 거리를 두셨습니다. 결국 팀의 건전한 토론이 사라졌고, MVP는 나왔지만 팀은 남지 않았어요.

팀원이 휴가를 쓰는 걸 눈치 주시는 방식이 미묘하고 집요했습니다. "그래, 그 주에 큰 건 없지"라고 하시면서 해당 주에 주요 일정을 잡으시던 패턴이 반복됐어요. 신입 환영 자리에서 "우리 팀은 힘든 팀이다, 각오해라"로 시작하시던 강직한 잠자리님. 그 말이 팀을 단단하게 만드는 말이 아니라 본인의 관리 부재를 미리 포장하는 말이라는 걸 모두가 알았어요.

비공식 라인으로 정보를 돌리시고 공식 채널에선 침묵하시는 패턴이 장기적으로는 본인에게도 손해입니다. 정치는 단기적 이익을 주지만 평판은 시간의 복리로 움직이거든요. 크레딧은 나눠 가지는 것이고 책임은 먼저 드시는 게 리더의 기본입니다. 강직한 잠자리님의 방식은 정확히 그 반대로 작동했고, 결과적으로 함께 일한 사람들의 성장 곡선이 눌렸습니다.

후배 없이 혼자 실행하는 자리가 가장 덜 문제가 될 것 같습니다. 팀을 이끄시는 자리는 지금 상태로는 다시 생각하시는 게 좋겠습니다.

함께 일한 시간을 돌아보면 배운 것은 있습니다. "이런 방식은 하지 말자"는 생각이 또렷해진 시간이었어요.