회의록을 몇 개월치 훑어봐도 열정적인 물개님의 한 마디로 결론이 정리된 장면이 반복됩니다. 긴 말 없이 정확한 한 문장을 꺼내는 능력이 매번 놀라웠어요.
신규 결제수단 추가 스프린트 때 외부 PG사와의 스펙 조율을 맡으셨어요. 요구사항이 계속 바뀌는 와중에도 매번 재정리해서 공유해주신 덕에 내부 팀이 흔들리지 않고 일정을 지킬 수 있었습니다. 지루할 수 있는 협상 과정을 프로로 처리하시던 게 인상에 남아요. 온보딩 플로우 개편 때 저와 같이 계셨어요. 7개 스크린을 4개로 줄이는 과감한 안을 제안하시고, 정량 가설과 정성 인터뷰로 근거를 쌓아 오셔서 전원을 설득해내셨습니다. 최종 전환율이 두 자리 수 상승했고요.
기술 선택을 앞두고 반대 사례까지 포함해 비교 문서를 쓰시던 모습에서 시니어의 기준을 배웠습니다. 유리한 근거만 모아놓고 결론을 밀어붙이지 않고, 각 선택지의 약점과 위험까지 공정하게 기록하시더군요. 그런 방식으로 쓴 문서는 팀에서 "반대 의견자가 없이 통과된 결정"을 줄여줬어요. 분기 OKR에서 자신의 목표를 팀 목표와 맞추려고 여러 번 수정하시던 모습이 기억에 남아요. 개인 성과를 위해 목표를 낮게 잡거나 남의 목표와 어긋나게 세우는 사람이 많은데, 열정적인 물개님은 반대였습니다. 팀의 성공이 본인 성공의 전제 조건이라고 믿는 분이라, 옆에 있으면 저절로 협력하게 되는 사람이었어요.
회의에서는 글보다 말로 의견을 바로 꺼내주시면 더 좋을 것 같아요. 이미 정리된 결론을 가지고 계신 게 자주 보였거든요. 회의 후에 슬랙으로 추가 의견을 주실 때가 있는데, 그 시점이면 이미 결정이 한 방향으로 흐르고 있는 경우가 많았습니다. 회의 안에서 가볍게라도 목소리를 내주시면 전체 방향이 달라질 순간이 꽤 있을 거예요. 데이터 분석이 꼼꼼하지만 결론을 내는 순간 약간 망설이시는 편이에요. 의사결정자 자리를 더 자주 가져가셔도 좋을 것 같습니다. 분석만 하고 결정은 다른 사람에게 넘기면, 열정적인 물개님의 실력이 조직 내에서 제대로 평가되지 않습니다. "그래서 제 제안은 X입니다" 한 줄을 덧붙이시는 연습이 필요해요.
신규 제품 0 → 1 단계에 특히 강한 분이에요. 처음부터 그림을 그려야 하는 자리에 좋습니다. 기존 프로세스가 없는 상황에서 스스로 구조를 만들어내는 능력이 있고, 불확실성에서도 움직일 수 있는 몇 안 되는 타입입니다. 리더십 전환을 준비 중인 분이라면 좋은 상사가 되실 것 같아요. 이미 그렇게 일하고 계셨고, 사람을 대하는 태도가 안정적이고 일관됩니다. 매니저 커리어로 가시더라도 팀이 안심할 수 있는 분입니다.
언젠가 어떤 조직에서 다시 만났을 때 웃으면서 인사할 수 있는 분. 업계에서 오래 일하다 보면 다시 만나게 될 확률이 꽤 높은데, 그날이 오면 반가운 얼굴로 인사하고 싶습니다. 열정적인 물개님도 그러시길 바라요.